ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
о предоставлении услуг по передаче SMS и Viber сообщений
Индивидуальный предприниматель Слайковский Роман Сергеевич, идентификационный номер 345749390 (в дальнейшем-ИСПОЛНИТЕЛЬ), руководствуясь ст. 319 и 329 Гражданского кодекса Грузии, публично через интернет-ресурс с доменным именем https://spacemarketing.ge (в дальнейшем - Сайт) предлагает неограниченному кругу лиц (в дальнейшем - ЗАКАЗЧИК), прошедших регистрацию на сайте, предоставление услуг по передаче SMS и Viber сообщений (в дальнейшем Исполнитель и Заказчик вместе – Стороны, а каждая отдельно - Сторона).
В этом Договоре приведенные ниже термины будут иметь следующие значения:
1.1. Публичный договор - это сделка о предоставлении услуг по передаче SMS и Viber сообщений, которая устанавливает одинаковые для всех ЗАКАЗЧИКОВ условия предоставления этих услуг и заключается между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ на условиях Публичной оферты в момент Акцепта ЗАКАЗЧИКОМ ее условий (в дальнейшем - договор).
1.2. Публичная оферта - предложение исполнителя, адресованное любому физическому или юридическому лицу в соответствии со ст. 329 Гражданского кодекса Грузии, заключить с ним договор на условиях, содержащихся в Публичной оферте.
1.3. Акцепт - предоставление ЗАКАЗЧИКОМ полного и безусловного согласия ИСПОЛНИТЕЛЮ на его предложение заключить Договор на условиях, определенных публичной офертой (ст. 330,331 Гражданского кодекса Грузии.
1.4. Сайт - интернет-ресурс ИСПОЛНИТЕЛЯ для предоставления услуг с доменным именем https://spacemarketing.ge Сайт является независимым интернет-ресурсом.
1.5. Услуги - услуги по передаче SMS на Viber сообщений через Сайт ИСПОЛНИТЕЛЯ, другие предложенные ИСПОЛНИТЕЛЕМ на сайте услуги, предоставляемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ на основании данного Договора в соответствии с условиями действующих Тарифов.
1.6. Услуга рассылки сообщений - отправка ИСПОЛНИТЕЛЕМ для перечня Пользователей, определенного ЗАКАЗЧИКОМ, Сообщений заявленного заказчиком содержания в течение согласованного Сторонами срока.
1.7. «Номер телефонной линии сервисного обслуживания» - номер телефона функционального подразделения ЗАКАЗЧИКА или третьей стороны, привлеченной ЗАКАЗЧИКОМ на договорных началах, обеспечивающей сервисную поддержку Пользователей в отношении Услуг, предоставляемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ в рамках настоящего Договора, в частности, консультирования, принятия жалоб, предоставления согласия или / и запрета на получение Сообщений от ЗАКАЗЧИКА и др.
1.8. Тариф - совокупность предложений, предложенных ЗАКАЗЧИКУ ИСПОЛНИТЕЛЕМ относительно стоимости, условий и объема предоставления Услуг.
1.9. Система - это программный комплекс ИСПОЛНИТЕЛЯ, который позволяет ЗАКАЗЧИКУ зарегистрироваться, отправлять SMS и Viber сообщения, отслеживать их статус и контролировать свой электронный виртуальный счет. Доступ к Услуге с помощью Системы предоставляется ЗАКАЗЧИКУ после предварительного зачисления средств на Электронный виртуальный счет, который составляет 100% стоимость SMS и Viber сообщений. Отчисления средств с основного счета начинается с момента отправки ЗАКАЗЧИКОМ каждого SMS и Viber сообщения с использованием Системы. Если средства на счете истекают, услуга приостанавливается до момента пополнения счета.
1.10. Электронный виртуальный счет - программное обеспечение, дающее возможность ЗАКАЗЧИКУ отслеживать поступления средств.
1.11. Клиент - абонент оператора мобильной (подвижной) связи с которым у ЗАКАЗЧИКА есть договоренность об отправке SMS и Viber сообщений на его конечное оборудование (стандарта GSM и CDMA).
1.12. Альфанумерическое имя - уникальные комбинация букв (кириллицей или латиницей) или уникальная комбинация букв с арабскими цифрами (в количестве не менее 3 и не более 11), которая выбирается ЗАКАЗЧИКОМ по своему усмотрению и отображается в SMS и Viber сообщении, Как подпись-имя ЗАКАЗЧИКА.
1.13. SMS-сообщение - это короткое текстовое сообщение, которое содержит информацию в цифровом текстовом формате длиной до 160 знаков латиницей или 70 знаков кириллицей. В случае, если длина текста превышает указанное выше количество символов, SMS-сообщением будет считаться каждая часть текста, сформированная ЗАКАЗЧИКОМ, длиной до 153 символов при использовании латинского алфавита или до 67 символов при использовании кириллицы, но в любом случае количество таких частей не может превышать пяти. В случае, если текст одного SMS-сообщения вмещает алфавитно-текстовые и цифровые знаки латиницей и кириллицей, считается, что SMS-сообщение отправлено кириллицей. При отправке SMS-сообщения, которое состоит из пяти и более частей, ИСПОЛНИТЕЛЬ не гарантирует ЗАКАЗЧИКУ корректность их доставки абоненту.
1.14. Viber-сообщения - сообщения, которые формируются и передаются на конечное оборудование Пользователей через Приложение Viber. Сообщение может быть сервисное-содержащее только текст до 950 символов и рекламное-содержащее до 1000 знаков символов, а также изображение и кнопку (со ссылкой на URL-адрес).
1.15. Транспортная сеть - совокупность аппаратных средств, каналов соединения и другой технологической инфраструктуры, необходимой для построения и эксплуатации автоматизированной системы обмена информацией между ИСПОЛИНТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ, а также между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и Операторами с целью передачи Сообщений в рамках настоящего Договора.
1.16. Спам-сообщение означает Сообщение, на получение которого Пользователь предварительно не дал согласие независимо от его содержания, которое соответствует одному из следующих критериев:
• Сообщения имеют одинаковый текст и являются массовыми то есть доставляются более чем десяти Пользователям без их предварительного согласия.
• Сообщения с одинаковым или с разным текстом доставляются одному и тому же Пользователю более 10 раз в сутки.
• Сообщение привело к подаче жалоб Пользователем, или к возникновению препятствий технического характера в Транспортной сети Исполнителя и/или операторов .
• Сообщение не содержит достоверную информацию о названии, Номере телефонной линии сервисного обслуживания.
• Дальнейшее получение Сообщений Пользователь не может прекратить путем информирования об этом Заказчика.
1.17. Сервисный номер - выделенный Оператором короткий или длинный номер доступа к Услугам.
1.18. Национальное SMS-сообщение - это сообщение, передача которого осуществляется клиенту с помощью Национального Альфанумерического имени.
1.19. Международное SMS-сообщение - это сообщение, передача которого осуществляется клиенту с помощью международного Альфанумерического имени.
Критерии отнесения к категории Международного сообщения:
• содержание (тело) сообщения содержит контент (текст, видео, аудио, графические и другие файлы), оригинальным отправителями которых являются иностранные компании;
• содержание (тело) сообщения содержит контент (текст, видео, аудио, графические и другие файлы), оригинальными отправителями которых являются международные электронные платежные системы (например, Visa, MasterCard, AmExpress), международные электронные кошельки (например, WebMoney, Qiwi Wallet и т.д.), международные платформами обработки электронных платежей (например, PayPal и т.д.), международные социальные сети (например, Facebook, Vkontakte, Fotostrana и т.д.), международные ОТТ-приложения/приложения (например, Viber, WhatsApp, Skype и т. д.), международные игровые интернет-сервисы (например, worldoftanks, gameserver, mobitva.com и т. д.), международные онлайн-сервисы бронирования (например, Booking, AirBnB и т. д.), иностранные банки и иностранные авиакомпании (например, Arab Bank, AirBaltic и т. д.);
• содержание (тело) Сообщения содержит коды подтверждения/верификации при регистрации/логировании пользователей в учетных записях на таких веб-ресурсах, как Google, Booking, LinkedIn, Airbnb, E-Bay, Hotmail, Facebook, Одноклассники, ВКонтакте, Hotels, Amazon, Expedia, PayPal, Instagram, UPS, iTunes и т.п.;
• отправлены с презентацией Альфанумерических имен, содержащих наименования международных торговых марок (брендов), за исключением случаев, если такая марка зарегистрирована по оригинальному отправителю, являющемуся резидентом Грузии, что подтверждается соответствующими документами;
• отправлены с презентацией Альфанумерических имен, которые состоят только из цифр, за исключением цифровых Альфанумерических имен, используемых грузинскими предприятиями и организациями (например, коммерческими банками, НБУ, государственными и коммунальными учреждениями и т.п.) и использование таких цифровых имен подтверждается соответствующими документами;
• отправлены с презентацией Альфанумерических имен, которые состоят из символов / букв / цифр и т.д., которые в своем сочетании не имеют содержания и / или делают невозможным идентификацию отправителя таких Сообщений, или в случае отсутствия Альфанумерического имени;
• отправлены с презентацией Альфанумерических имен, содержащих слова "SMS", "Info",» Service «или» Servise " в любых вариациях;
• Сообщения, которые были направлены через такие веб-ресурсы как SMS-fly, TurboSMS, LetsAds, ePochta SMS и т.д.;
• отправлены с презентацией Альфанумерических имени, содержащих буквы (буквы), не относящиеся к латинскому алфавиту, и/или любые символы и знаки препинания, кроме разделительного знака тире « - » и символа подчеркивания « _ » (на английском языке «underscore»). Критерии для признания SMS-сообщения международным определяются Оператором подвижной (мобильной) связи Грузии по собственному усмотрению и могут быть изменены им в любой момент времени. Заказчик понимает и соглашается, что Оператор в любой момент срока действия договора может признать конкретное Альфанумерическое имя и/или SMS-сообщение Международным. В таком случае все такие SMS-сообщения, отправленные Заказчиком с начала текущего отчетного периода, будут тарифицироваться Исполнителем как Международные сообщения без необходимости дополнительного уведомления об этом Заказчика.
2.1. В порядке и на условиях, определенных настоящим Договором ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется на возмездной основе предоставить ЗАКАЗЧИКУ услуги по предоставлению доступа к Системе через Транспортную сеть, которое обеспечивает формирование, доставку и подтверждение о доставке SMS и Viber сообщений Клиенту в течение срока действия Договора.
2.2. Предметом, определенным настоящим Договором, является предоставление ЗАКАЗЧИКУ услуг в соответствии с Правилами предоставления Услуг и действующими Тарифами ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2.3. Все условия Договора, изложенные в настоящей публичной оферте, ИСПОЛНИТЕЛЬ определяет самостоятельно и они являются обязательными для Сторон.
2.4. ЗАКАЗЧИК обязан ознакомиться с условиями настоящего Договора.
2.5. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, обладающей необходимой право-и дееспособностью, что является достаточной для заключения и выполнения данного Договора в соответствии с его условиями.
3.1. Данный договор является предложением ИСПОЛНИТЕЛЯ заключить договор (офертой) (ст. 329 Гражданского кодекса Грузии) и заключается путем полного и безусловного принятия (акцепта) ЗАКАЗЧИКОМ всех его условий (ст. 330 Гражданского кодекса Грузии). Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 334,335 Гражданского кодекса Грузии без подписания письменного экземпляра Сторонами и приравнивается к договору, подписанному между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ.
3.2. Договор заключается путем регистрации ЗАКАЗЧИКА на Сайте и оплаты им Услуг по действующим тарифам и в порядке, предусмотренных Договором, без подписания письменного экземпляра Сторонами.
3.3. Заключив Договор ЗАКАЗЧИК автоматически подтверждает, что он ознакомлен и соглашается с условиями Договора, Тарифами и всеми условиями, изложенными на Сайте.
3.4. ЗАКАЗЧИКУ, который не согласен с условиями данного Договора, Услуги не предоставляются.
3.5. По письменному требованию ЗАКАЗЧИКА Стороны могут подписать письменный экземпляр Договора.
4.1. С полным перечнем и содержанием Услуг и Тарифами ИСПОЛНИТЕЛЯ ЗАКАЗЧИК может ознакомиться на Сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ.
4.2. Услуги предоставляются ЗАКАЗЧИКУ на платной основе в соответствии с действующими Тарифами.
4.3. Условия предоставления Услуг:
- Регистрация ЗАКАЗЧИКА на сайте;
- ознакомление и согласие ЗАКАЗЧИКА с условиями настоящего Договора;
- оплата ЗАКАЗЧИКОМ Услуг в полном объеме в порядке, предусмотренном Договором.
5.1. Услуги предоставляются только ЗАКАЗЧИКАМ, которые зарегистрированы в Системе и присоединились к настоящему Договору.
5.2. При регистрации ЗАКАЗЧИК получает персональный логин и пароль, который позволяет получить доступ к Системе ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ предоставляет оплаченные ЗАКАЗЧИКОМ Услуги доступа к программному обеспечению, которое обеспечивает формирование и доставку SMS и Viber сообщения. Передача информации (текст SMS и Viber сообщения, телефон и др. Информация) от ЗАКАЗЧИКА к ИСПОЛНИТЕЛЮ поступает через сеть Интернет (протокол передачи соглашается с ЗАКАЗЧИКОМ дополнительно; возможные протоколы: HTTP POST/ GET, XML POST, SMPP, через ПО, через веб-сайт).
5.4. Служба технической поддержки ИСПОЛНИТЕЛЯ работает семь дней в неделю с 09: 00 до 21: 00 по телефонам +995322111175, +995322151590 или по электронной почте по адресу: info@spacemarketing.ge.
5.5. Услуги предоставляются круглосуточно, кроме исключений, установленных п. 5. 6. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за перерывы в предоставлении Услуг в связи с проблемами электроснабжения, пожаром, террористическим актом и другими обстоятельствами, в т. ч. В случае проведения работ технического обслуживания, а также других регламентных работ.
5.6. ЗАКАЗЧИК не имеет права в период с 20:00 по 9:00 (в рабочие дни) и с 18:00 по 11:00 (в нерабочие и праздничные дни) осуществлять рассылку SMS и Viber сообщений, имеющих признаки сообщений рекламного характера, которые относятся к объявлениям, сообщениям об акциях и розыгрышах, поздравлениям, новостям, сообщениям транспортных (кроме служб такси), коллекторских и страховых компаний.
5.7. ЗАКАЗЧИК обязан обеспечить конфиденциальность своего пароля. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности перед ЗАКАЗЧИКОМ за любые убытки, которые были нанесены ЗАКАЗЧИКУ в связи с потерей пароля.
5.8. ЗАКАЗЧИК обязуется использовать Услуги в соответствии с нормами законодательства Грузии и только для передачи информации адресатам, которые дали согласие на ее получение.
5.9. При использовании ЗАКАЗЧИКОМ Альфанумерических имен (или Динамических Альфанумерических имен) запрещается использовать: наименование операторов мобильной (подвижной) связи, символы: {| , ; % ’ # % ! ^ = [ ] ( ) \ / ~ < >}”, ненормативная лексика, собственные имена и имена, непонятные имена и высказывания (например, ghtasdf), использовать другие символы помимо символов латинского алфавита, использовать Альфанумерическое имя (или Динамическое Альфанумерическое имя) длиной менее 3 и более 11 символов и состоящие исключительно из цифр.
5.10. Для использования ЗАКАЗЧИКОМ в Альфанумерических именах (или динамических Альфанумерических именах) торговых марок (их отдельных частей) и/или фирменных наименований (в т. ч. торговых марок и/или фирменных наименований третьих лиц) и/или имен собственных, ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право требовать от ЗАКАЗЧИКА предоставления ему документов, подтверждающих наличие у ЗАКАЗЧИКА законных оснований на использование им таких торговых марок (их отдельных частей) и/или фирменных наименований и/или имен собственных. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право не предоставлять Услуги до получения от ЗАКАЗЧИКА вышеупомянутых документов.
5.11. При отправке SMS и Viber сообщений к абонентам всех операторов подвижной (мобильной) связи Грузии, которые имеют надлежащие лицензии в соответствии с действующим законодательством Грузии, ЗАКАЗЧИК обязуется предоставлять ИСПОЛНИТЕЛЮ на модерацию запланированные им Альфанумерические имена. Отправка SMS и Viber сообщений с Альфанумерическим именем, не прошедшим модерацию, не осуществляется. При отправке SMS и Viber сообщений абонентам других операторов мобильной (подвижной) связи, ЗАКАЗЧИК самостоятельно формирует Альфанумерические имена согласно вышеприведенных норм.
5.12. ЗАКАЗЧИК гарантирует, что содержание Услуг соответствует нормам действующего законодательства Грузии, также нормам законов Об охране авторских или других прав на объекты интеллектуальной собственности, законодательства об охране прав личности, религиозных и общих взглядов, национального достоинства, а также нормам международного права.
5.13. ЗАКАЗЧИК несет всю ответственность за содержание SMS и Viber сообщений, в т. ч. за достоверность информации, соблюдение авторских и смежных прав третьих лиц, законодательства о рекламе и других законодательных требований по распространению информации, которая была передана адресату в рамках настоящего Договора.
5.14. Все жалобы и претензии, возникающие у адресатов в связи с получением SMS и Viber сообщений и возникшие по вине ЗАКАЗЧИКА, принимаются и рассматриваются исключительно ЗАКАЗЧИКОМ. Для этого ЗАКАЗЧИК обязуется указывать во всех рекламных материалах и SMS и Viber сообщениях номер телефонной линии сервисного обслуживания клиентов.
5.15. В случае ненадлежащего исполнения ЗАКАЗЧИКОМ обязательств по настоящему Договору, в результате чего, ИСПОЛНИТЕЛЮ был причинен ущерб и/или предъявлены претензии/иски со стороны адресатов или других третьих лиц, ЗАКАЗЧИК обязуется, в течение трех банковских дней с момента получения уведомления от ИСПОЛНИТЕЛЯ, возместить ИСПОЛНИТЕЛЮ все причиненные убытки и самостоятельно рассмотреть эти жалобы и удовлетворить претензии / иски адресатов или третьих лиц собственными силами и средствами и за свой собственный счет.
5.16. ЗАКАЗЧИК обязан возместить ИСПОЛНИТЕЛЮ потери, вызванные любыми выплатами, которые могут быть у исполнителя из-за нарушения ЗАКАЗЧИКОМ во время выполнения настоящего Договора действующего законодательства Грузии, в т. ч. авторских и других прав на объекты интеллектуальной собственности третьих лиц, а также за претензий к правдивости и содержанию SMS и Viber сообщения, рассылаемые с помощью Системы.
5.17. ЗАКАЗЧИКУ запрещается осуществлять отправку SMS и Viber сообщений, содержащих или имеющих признаки рекламы / информации:
• Любой антирекламы и сообщений, дискредитирующих товары и / или услуги третьих лиц и / или любые сообщения, вводящие в заблуждение Пользователя;
• Информации эротического или порнографического характера;
• Информации с рекламой казино, микрокредитования, финансовых пирамид, майнинга криптовалют; • Информации политического или религиозного характера, разного рода гадалок и знахарей; И или закон Грузии «о защите общественной морали», информации, посягающей на целостность территориальных границ Грузии, нарушает основы конституционного строя и/или общественный порядок и/или угрожает безопасности Грузии или других государств, и/или нарушают правовые нормы других стран мира;
• Угроз, нецензурной лексики, ругательств или являются оскорбительными для Пользователя;
• Информации, содержащей сведения любого дискриминационного содержания, включая (но не ограничиваясь), дискриминацию по полу, сексуальной ориентации, цвету кожи, возрасту, расе, религии, состоянию здоровья, национальности и т.д.), разжигает межнациональную или религиозную вражду, посягает на честь и достоинство лица, нарушает любые права, в том числе, авторские / смежные права третьих лиц и / или права интеллектуальной / промышленной собственности третьих лиц;
• Пропаганды фашизма или неофашизма, призывов к насилию и / или войне;
• Информации, унижающей честь и/или достоинство лица, является проявлением издевательства по поводу физических пороков (увечья), болезней, душевнобольных, пожилых людей;
• Пропаганды наркомании, токсикомании, алкоголизма, табакокурения и других вредных привычек;
• Вирусов, любого вредоносного программного обеспечения, троянов, шпионских программ, фишинговых сайтов,» Нигерийский писем " или других элементов, которые могут нанести вред конечному оборудованию пользователя Viber, в том числе ссылок, по которым могут быть скачаны вредоносные элементы на конечное оборудование Пользователя;
• Любой информации, которая не соответствует действительности, в частности, однако не исключительно, при этом, прямо или косвенно утверждает или наводит на мысль, что спонсором или заказчиком отправки соответствующего контента / информации является компания Viber или содержит любое другое ложное содержание в отношении компании Viber;
• Информации (в том числе текста и/или картинок/изображений/фотографий), что противоречит действующему законодательству Грузии. Заказчику запрещается направлять сообщения способом и / или с содержанием, нарушающими нормы действующего законодательства Грузии.
• Сообщения, относящиеся к «Спам» сообщений.
5.18. ЗАКАЗЧИК имеет право осуществлять отправку SMS и Viber сообщений только после получения от ИСПОЛНИТЕЛЯ предварительного согласования содержания SMS и Viber сообщений, а также способа и механики их отправки, в случае, если такие SMS и Viber сообщения содержат или имеют признаки: информации (в том числе рекламного характера) об алкогольной или табачной продукции, о медицинских услугах или медицинских препаратах, о пищевых добавках, общественных организациях, и информации, касающейся, прямо или косвенно, несовершеннолетних лиц.
5.19. ЗАКАЗЧИК обязуется не отправлять SMS и Viber сообщения для адресатов, являющихся абонентами определенного оператора подвижной (мобильной) связи, в которых содержится реклама телекоммуникационных услуг или информация, поощряющая к использованию телекоммуникационных услуг других операторов подвижной (мобильной) связи, или содержится реклама или информация по предоставлению услуг передачи SMS и Viber сообщений, поощряющая к сотрудничеству с другими юридическими лицами кроме ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.20. Запрещается использовать данную услугу для распространения спама, за что ЗАКАЗЧИК несет полную ответственность. Под спамом понимается отправка любых SMS и Viber сообщений, на получение которых адресат предварительно не дал согласие, независимо от содержания таких SMS и Viber сообщений и которые: имеют одинаковый текст и / или графические объекты, звуковые или видео файлы, и являются массовыми, доставляются адресатам без их предварительного согласия,и / или приводят к подаче жалоб адресатом,и / или вызывают возникновение препятствий технического характера в работе системы ИСПОЛНИТЕЛЯ и / или телекоммуникационной сети оператора подвижной (мобильной) связи,и / или не содержат достоверную информацию о полном названии ЗАКАЗЧИКА, номер телефонной линии сервисного обслуживания ЗАКАЗЧИКА, и/или в тех случаях, когда адресат не может прекратить дальнейшее получение SMS и Viber сообщений путем информирования об этом Заказчика, и / или SMS и Viber сообщения, за которые адресата, получающего такое SMS и Viber сообщения, будет протарифицировано за его получение, при условии, что адресат не заказывал такое SMS и Viber сообщения,и / или SMS и Viber сообщения, текст которых не был предварительно согласован с ИСПОЛНИТЕЛЕМ, в случае, если такое согласование текста является обязательным согласно условий настоящего Договора.
5.21. Текст SMS и Viber сообщения должен соответствовать следующим условиям: - символы, используемые из латинского алфавита:.!@#$%^&*()?><“}{:;/‘[]* "a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 1234567890; - символы, используемые кириллицей (наиболее часто используемые): `№ А Б В Г Г Е Е ж с ы й и Й К л М н О п Р с Т У ф Х ц Ч ш щ ъ Ы ь Э ю Я А Б В Г Г Д Е Е Ж З Ы Й и Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Ъ Ы Ь Э Ю Я; - следующие символы: ~ ^ [ ] { } \ | € ― (длинное тире) считаются как два символа (согласно спецификации кодирования GSM 03.38);
5.22. В случае, если в текст SMS сообщения включен хотя бы один символ из кириллицы, SMS сообщение будет считаться сформированным с использованием исключительно кириллицы.
6.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:
6.1.1. самостоятельно и по собственному усмотрению определять все условия Договора, изложенные в настоящей Публичной оферте, и они являются обязательными для Сторон;
6.1.2. в одностороннем порядке вносить изменения в Договор;
6.1.3. получать плату за Услуги;
6.1.4. в одностороннем порядке изменять тарифы или механизм расчета стоимости Услуг, путем изменения такой информации на Сайте;
6.1.5. без согласования с ЗАКАЗЧИКОМ модифицировать Сайт любым способом, по своему усмотрению, в том числе, изменять дизайн Сайта, условия предоставления Услуг, добавлять новые услуги, прекращать предоставление определенных Услуг, а также временно прерывать доступ к Сайту в процессе проведения ИСПОЛНИТЕЛЕМ указанных выше работ;
6.1.6. проводить регламентные работы на собственных сетях Телекоммуникации и оборудовании Системы суммарной продолжительностью до 72 часов за один календарный месяц, что не будет считаться перерывом в предоставлении Услуги;
6.1.7. по своему усмотрению популяризировать Сайт и его возможности; размещать материалы рекламного характера на любой странице Сайта, включая, но не ограничиваясь, контекстную рекламу, баннеры, а также видео и интерактивные рекламные ролики;
6.1.8. контролировать содержание SMS и Viber сообщений на предмет нарушения Правил и условий настоящего Договора и блокировать их отправку;
6.1.9. требовать от ЗАКАЗЧИКА соблюдения Правил и условий настоящего Договора и отказать ЗАКАЗЧИКУ в предоставлении Услуги (и расторгнуть договор в одностороннем порядке) в случае нарушения ЗАКАЗЧИКОМ условий настоящего Договора, в частности, Правил предоставления услуг.
6.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан:
6.2.1. предоставлять Услуги, установленные настоящим Договором и Тарифами;
6.2.2. в случае изменения положений настоящего Договора, Тарифов, перечня Услуг, обнародовать их измененные редакции на Сайте;
6.2.3. в случае необходимости оказывать ЗАКАЗЧИКУ техническую поддержку и помощь консультационного характера по получению Услуг;
6.2.4. соблюдать требования конфиденциальности и не разглашать информацию о ЗАКАЗЧИКЕ и его клиентах, что является коммерческой тайной, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством Грузии;
6.2.5. не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента полного списания средств с Электронного виртуального счета ЗАКАЗЧИКА предоставить ЗАКАЗЧИКУ доступ к получению Услуг;
6.2.6. обеспечить ЗАКАЗЧИКУ возможность контроля за информацией о:
- фактическое зачисление суммы средств, перечисленных ЗАКАЗЧИКОМ на личный электронный виртуальный счет;
- состояние своего Электронного виртуального счета;
- статус каждого переданного для отправки сообщения через сайт ИСПОЛНИТЕЛЯ http://spacemarketing.ge
6.3. ЗАКАЗЧИК имеет право:
6.3.1. своевременно и в полном объеме получать заказы и оплаченные Услуги;
6.3.2. пополнять свой Электронный виртуальный счет, самостоятельно, исходя из собственных соображений, определив сумму пополнения;
6.3.3. получать устную консультационную помощь по вопросам, связанным с выполнением Услуг по настоящему Договору, пользуясь услугами службы технической поддержки ИСПОЛНИТЕЛЯ по телефону, указанному в настоящем Договоре.
6.4. ЗАКАЗЧИК обязан:
6.4.1. зарегистрироваться на Сайте;
6.4.2. в полной мере соблюдать все без исключения условия настоящего Договора, не совершать действий, которые прямо запрещены им;
6.4.3. пользоваться Сайтом только в законных целях;
6.4.4. соблюдать Правила предоставления услуг по Договору;
6.4.5. использовать Услуги, предоставляемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ, исключительно только для целей, определенных настоящим Договором;
6.4.6. платить заказанные Услуги в порядке, размере и в сроки, установленные настоящим Договором;
6.4.7. самостоятельно знакомиться с Тарифами на Сайте перед отправкой SMS и Viber сообщений через систему ИСПОЛНИТЕЛЯ. Стороны договорились, что факт отправки SMS и Viber сообщения ЗАКАЗЧИКОМ или по его поручению через Систему означает, что ЗАКАЗЧИК ознакомлен и соглашается с Тарифами и не имеет права ссылаться на неосведомленность относительно стоимости Услуг и гарантирует осуществление оплаты предоставленных Услуг в соответствии с действующими тарифами;
6.4.8. быть владельцем базы данных телефонных номеров адресатов SMS и Viber сообщений; 6.4.9. обязательно получить от адресата, на телефон которого планируется отправка SMS и Viber сообщения с информацией ЗАКАЗЧИКА, письменное согласие, в соответствии с действующим законодательством Грузии, на получение таких сообщений и обеспечить возможность осуществления отказа от получения адресатами SMS и Viber сообщений, передаваемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ в рамках настоящего Договора. Для возможности осуществления отказа от получения SMS и Viber сообщений ЗАКАЗЧИК обязуется включать в каждое SMS и Viber отправляемое сообщение, номер телефона сервисной службы ЗАКАЗЧИКА и название компании заказчика;
6.4.10. немедленно прекратить отправку SMS и Viber сообщений в случае, если адресат сообщил ЗАКАЗЧИКУ любыми доступными средствами связи о своем запрете или/и отказе на/от получения SMS и Viber сообщений, передаваемых в рамках настоящего Договора. ЗАКАЗЧИК, также, обязуется немедленно прекратить отправку SMS и Viber сообщений в случае, если ИСПОЛНИТЕЛЬ уведомил ЗАКАЗЧИКА по факсу или электронной почте об отказе или / и запрете такого адресата на / от получения SMS и Viber сообщений, передаваемых в рамках настоящего Договора;
6.4.11. не использовать при работе с Системой какие-либо персональные данные физических лиц-адресатов SMS и Viber сообщений, используя только обезличенные персональные данные;
6.4.12. не передавать адресатам Спам-сообщения, а также другую информацию, содержащую: недостоверную или конфиденциальную информацию; информацию, которая была получена ЗАКАЗЧИКОМ на незаконных основаниях, информацию, нарушающую авторские или смежные права третьих лиц, и информацию, распространение которой запрещено действующим законодательством Грузии;
6.4.13. обеспечивать конфиденциальность и сохранность своего аккаунта, не передавать другим лицам логин и пароль для входа в личный кабинет ЗАКАЗЧИКА. ЗАКАЗЧИК самостоятельно несет ответственность за все действия, связанные с использованием его учетной записи, и отвечает за любые последствия, которые станут результатом использования его учетной записи третьими лицами; 6.4.14. в случае ненадлежащего исполнения ЗАКАЗЧИКОМ обязательств по настоящему Договору, в результате чего, ИСПОЛНИТЕЛЮ был причинен ущерб и/или предъявлены претензии/иски со стороны адресатов или других третьих лиц, в течение трех банковских дней, с момента получения уведомления от ИСПОЛНИТЕЛЯ, возместить ИСПОЛНИТЕЛЮ все причиненные убытки и самостоятельно рассмотреть эти жалобы и удовлетворить претензии / иски адресатов или третьих лиц собственными силами и средствами и за свой собственный счет;
6.4.15. немедленно информировать ИСПОЛНИТЕЛЯ в случае выявления ошибок в работе сайта, некорректного отображения информации.
6.4.16. Стороны согласовали, что ЗАКАЗЧИКУ запрещается распространение сообщений, содержащих или имеющих признаки:
* Любой антирекламы и Сообщений, дискредитирующих товары и / или услуги третьих лиц и / или любые Сообщения, вводящие в заблуждение Пользователя;
* Информации эротического или порнографического характера;
* Информации с рекламой казино, микрокредитования, финансовых пирамид, майнинга криптовалют;
* Информации политического или религиозного характера, разного рода гадалок и знахарей;
* Информации, противоречащей требованиям общественной морали и / или содержащие данные или информацию, запрещенную Уголовным кодексом Грузии, и посягающую на целостность территориальных границ Грузии, нарушает основы конституционного строя и / или общественный порядок и / или угрожает безопасности Грузии или других государств, и/или нарушают правовые нормы других стран;
* Угроз, нецензурной лексики, ругательств или являются оскорбительными для пользователя;
* Информации, содержащей сведения любого дискриминационного содержания, включая (но не ограничиваясь), дискриминацию по полу, сексуальной ориентации, цвету кожи, возрасту, расе, религии, состоянию здоровья, национальности и т.д.), разжигает межнациональную или религиозную вражду, посягает на честь и достоинство лица, нарушает любые права, в том числе, авторские / смежные права третьих лиц и / или права интеллектуальной / промышленной собственности третьих лиц;
* Пропаганды фашизма или неофашизма, призывов к насилию и / или войне;
* Информации, унижающей честь и/или достоинство лица, является проявлением издевательства по поводу физических пороков (увечья), болезней, душевнобольных, пожилых людей;
* Пропаганды наркомании, токсикомании, алкоголизма, табакокурения и других вредных привычек;
* Вирусов, любого вредоносного программного обеспечения, троянов, шпионских программ, фишинговых сайтов,» нигерийский писем " или других элементов, которые могут нанести вред конечному оборудованию Пользователя Viber, в том числе ссылок, по которым могут быть скачаны вредоносные элементы на конечное оборудование пользователя;
* Любой информации, которая не соответствует действительности, в частности, однако не исключительно, при этом, прямо или косвенно утверждает или наводит на мысль, что спонсором или заказчиком отправки соответствующего контента / информации является Компания Viber или содержит любое другое ложное содержание в отношении Компании Viber;
* Информации (в том числе текста и/или картинок/изображений/фотографий), что противоречит действующему законодательству Грузии. Заказчику запрещается направлять сообщения способом и / или с содержанием, нарушающими нормы действующего законодательства Грузии.
* Сообщения, относящиеся к «Спам» сообщений.
6.4.17. ЗАКАЗЧИК обязан в обязательном порядке согласовывать с ответственным сотрудником ИСПОЛНИТЕЛЯ текстовые сообщения (их содержание и форму), а также способ и механику их отправки в случае, если такие текстовые сообщения содержат или имеют признаки:
6.4.17.1. предоставление информации (в том числе рекламного характера) об алкогольной или табачной продукции; Предоставление информации (в том числе рекламного характера) о медицинских услугах или медицинских препаратах;
6.4.17.2. предоставление информации (в том числе рекламного характера) о пищевых добавках; 6.4.17.3. предоставление информации (в том числе рекламного характера) об общественных организациях;
6.4.17.4. предоставление информации (в том числе рекламного характера), касающейся, прямо или косвенно, несовершеннолетних лиц;
6.4.17.5. вирусов, или других элементов, которые могут нанести вред работе телекоммуникационной сети оператора и / или исполнителя.
6.4.18. ЗАКАЗЧИК обязуется не рассылать Сообщения Пользователям отдельного Оператора / ИСПОЛНИТЕЛЯ в которых содержится реклама услуг или информация, поощряющая к использованию услуг других Операторов, кроме данного Оператора или ИСПОЛНИТЕЛЯ другого, кроме ИСПОЛНИТЕЛЯ соответственно.
6.4.19. ЗАКАЗЧИК обязуется по первому требованию ИСПОЛНИТЕЛЯ подавать на согласование текст Сообщения, с целью анализа соответствия его формы, тематики и содержания законодательству Грузии и положений настоящего Договора. В случае, если по мнению ИСПОЛНИТЕЛЯ, его форма, тематика и содержание противоречит законодательным требованиям или положениям настоящего Договора, или ЗАКАЗЧИК отказывается предоставить ИСПОЛНИТЕЛЮ текст Сообщения на согласование, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе отказаться осуществлять (или заблокировать) рассылку таких сообщений, а средства уплаченные ИСПОЛНИТЕЛЮ в таком случае не возвращаются.
6.4.20. по первому требованию ИСПОЛНИТЕЛЯ ЗАКАЗЧИК должен предоставить подтверждение достоверности Сообщений, соответствия их содержания и формы законодательству Грузии, а также подтвердить соблюдение ЗАКАЗЧИКОМ авторских и смежных прав.
6.4.21. Для возможности осуществления Пользователем отказа от получения Сообщений, ЗАКАЗЧИК обязуется включать в каждое отправляемое Сообщение Номер телефона сервисной службы ЗАКАЗЧИКА.
6.4.22. По первому требованию ИСПОЛНИТЕЛЯ предоставить подтверждение того, что Пользователь дал согласие и не возражает против получения Сообщений или лично заказал указанную Услугу.
6.4.23. ЗАКАЗЧИК обязан отправлять запросы на использование Альфанумерических имен по электронной почте на адрес ответственного лица ИСПОЛНИТЕЛЯ, указанного в настоящем Договоре.
7.1. С информацией о стоимости Услуг, в том числе стоимость отправленных Международных сообщений, ЗАКАЗЧИК может ознакомиться в соответствующем разделе Сайта ИСПОЛНИТЕЛЯ.
7.2. В случае, если ЗАКАЗЧИК осуществляет отправку SMS и Viber сообщений, соответствующих критериям Международных, ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право по своему усмотрению:
- либо отказаться осуществлять (или заблокировать) передачу таких международных SMS и Viber сообщений;
- или протарифицировать отправленные SMS и Viber сообщения как международные сообщения за весь отчетный период.
7.2.1. Стоимость Услуг по рассылке Международных SMS и Viber сообщений определяется в национальной валюте Грузии - лари по официальному курсу лари к Евро (валютному эквиваленту выражения стоимости), установленному НБУ на дату заключения Сторонами настоящего Договора. В случае изменения официального курса лари к Евро, установленного НБГ, по состоянию на последний день отчетного периода по отношению к официальному курсу НБГ, установленному на дату составления Сторонами настоящего Договора, стоимость предоставленных Услуг по рассылке Международных SMS и Viber сообщений перечисляется ИСПОЛНИТЕЛЕМ и определяется в национальной валюте Грузии - лари в соответствии с официальным курсом НБГ, установленным на последний день отчетного периода. Если за ЗАКАЗЧИКОМ учитывается задолженность по оплате рассылки Международных SMS и Viber сообщений, ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право с полученного от ЗАКАЗЧИКА очередного платежа в первую очередь погасить такую задолженность без необходимости дополнительного уведомления и согласования этого с ЗАКАЗЧИКОМ. Доплата неоплаченной части стоимости Услуг по рассылке Международных SMS и Viber сообщений, возникшая в связи с перерасчетом их стоимости, также может осуществляться ЗАКАЗЧИКОМ на основании счета, выставленного ИСПОЛНИТЕЛЕМ по результату предоставления Услуг за заветный период, в течение 3-х календарных дней, с момента его получения.
7.3. Предоставление Услуг осуществляется на условиях 100% предоплаты путем перечисления средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ. При необходимости, ЗАКАЗЧИК с помощью системы ИСПОЛНИТЕЛЯ может самостоятельно сформировать счет-фактуру.
7.4. Услуги оплачиваются ЗАКАЗЧИКОМ в Ларе.
7.5. Моментом оплаты является дата зачисления средств на банковский счет ИСПОЛНИТЕЛЯ в полном объеме.
7.6. При оплате Услуг ЗАКАЗЧИК самостоятельно оплачивает все и любые банковские услуги и комиссии платежных систем.
7.7. ЗАКАЗЧИК самостоятельно отвечает за правильность осуществленных им оплат и их своевременность.
7.7.1. При пополнении личного кабинета онлайн на сайте my.space marketing.club взимается комиссия 2,75% за ускоренный сервис пополнения. Пополнение произойдет в течение 3 минут.
7.8. Стороны договорились, что для проведения расчетов за предоставленные ИСПОЛНИТЕЛЕМ Услуги в соответствии с настоящим Договором, принимаются данные ИСПОЛНИТЕЛЯ.
7.9. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право изменять стоимость Услуг в любое время в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления ЗАКАЗЧИКА. Новая редакция Тарифов вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте ЗАКАЗЧИК считается проинформированным об изменении Тарифов с момента опубликования их новой редакции на Сайте.
8.1. При неисполнении, или ненадлежащем выполнении условий настоящего Договора Стороны несут ответственность согласно настоящему Договору и действующему законодательству Грузии.
8.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности:
- за непредоставление, ненадлежащее предоставление Услуг вследствие сбоев, произошедших в работе телекоммуникационных и энергетических сетей, действия вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или вывод из строя сайта (его программного обеспечения) и/или аппаратного комплекса иСПОЛНИТЕЛЯ. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется принимать все разумные меры с целью недопущения этого и устранения возникших проблем в кратчайшие сроки;
- за содержание SMS и Viber сообщений и имя отправителя, которые рассылаются ЗАКАЗЧИКОМ при использовании системы;
- за любые убытки, которые могут возникнуть у ЗАКАЗЧИКА вследствие пользования Услугами, в том числе вследствие повреждения или потери данных в результате задержек, неполучения или прерывания услуг, которые были вызваны ошибками или небрежностью ЗАКАЗЧИКА, и не возмещает их ни при каких обстоятельствах;
- за ухудшение качества Услуг, перебои в работе, которые возникли прямо или косвенно по причинам, находящимся вне контроля и влияния ИСПОЛНИТЕЛЯ;
- за информацию, содержащуюся в SMS-сообщении, отправляемом ЗАКАЗЧИКОМ;
- в случае использования Сайта третьими лицами вследствие несоблюдения ЗАКАЗЧИКОМ конфиденциальности его логина и пароля для входа на Сайт.
8.2.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность работы Сайта и обязуется прилагать все разумные усилия и принимать меры с целью недопущения этого и устранения проблем, возникших в кратчайшие сроки.
8.3. В случае нарушения ЗАКАЗЧИКОМ условий настоящего Договора, в т. ч. Правил предоставления услуг, ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право приостановить предоставление услуг, в течение 24 часов уведомить об этом ЗАКАЗЧИКА и провести внутреннее расследование с привлечением к ответственности ЗАКАЗЧИКА. Если факт нарушения будет подтвержден, то ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право:
8.3.1. расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, с возмещением ЗАКАЗЧИКОМ всех причиненных ИСПОЛНИТЕЛЮ убытков, в том числе (но не ограничиваясь) путем аннулирования ИСПОЛНИТЕЛЕМ остатка на электронном счете ЗАКАЗЧИКА (который зачисляется в счет возмещения);
8.3.2. после переговоров с ЗАКАЗЧИКОМ и возмещением всех понесенных ИСПОЛНИТЕЛЕМ убытков, связанных с нарушением ЗАКАЗЧИКОМ условий Договора, возобновить оказание Услуг. При этом ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой право изменить условия предусмотренные Договором.
8.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ не предоставляет гарантий и не несет ответственности перед ЗАКАЗЧИКОМ по доставке SMS на Viber сообщений к адресатам по настоящему Договору в случае:
- когда адресат находится вне зоны досягаемости телекоммуникационной сети соответствующего оператора (мобильной) подвижной связи;
- отключение (отключение) адресатом принадлежащего ему конечного оборудования;
- ненадлежащей работы телекоммуникационной сети оператора подвижной (мобильной) связи, доступ к которой использует ИСПОЛНИТЕЛЬ для предоставления Услуг по настоящему Договору;
- отправки SMS и Viber сообщений адресатам абонентам оператора (мобильной) подвижной связи других стран мира;
- если текст SMS и Viber сообщение состоит более чем из пяти частей, каждая из которых состоит из 153 символов при использовании латинского алфавита или 67 символов при использовании кириллицы;
- если нарушаются другие положения Правил предоставления услуг настоящего Договора.
8.5. ИСПОЛНИТЕЛЬ не хранит и не обрабатывает какие-либо персональные данные из баз персональных данных ЗАКАЗЧИКА, а лишь использует надлежащим образом обработанные и переданные ЗАКАЗЧИКОМ обезличенные персональные данные.
8.6. Претензии ЗАКАЗЧИКА по Услугам принимаются ИСПОЛНИТЕЛЕМ к рассмотрению в письменном виде на электронный адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ info@spacemarketing.ge в срок не позднее (трех) рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий ЗАКАЗЧИКА составляет не более 5 (пяти) рабочих дней. За нарушение ЗАКАЗЧИКОМ обязательств изложенных в п. п. 6.4.16, 6.4.17 настоящего Договора, ЗАКАЗЧИК уплачивает ИСПОЛНИТЕЛЮ договорную санкцию в национальной валюте Грузии (лари), размер которой составляет 3500 (три тысячи пятьсот) лари, за каждый факт нарушения, а также возмещает ИСПОЛНИТЕЛЮ убытки, причиненные таким нарушением.
8.7. В случае, если ЗАКАЗЧИК отсылает Сообщение без согласия Пользователей, что подтверждается жалобами не менее двух Пользователей, факт согласия которых заказчик не может подтвердить, а также, за нарушение ЗАКАЗЧИКОМ обязательств изложенных в п. п. 6.4.16, 6.4.17 настоящего договора ЗАКАЗЧИК выплачивает ИСПОЛНИТЕЛЮ неустойку в национальной валюте Грузии (Ларе), размер которой равен 700 (семистам) Ларе за каждый факт такого нарушения, а также возмещает ИСПОЛНИТЕЛЮ убытки, причиненные таким нарушением.
8.8. В случае нарушения ЗАКАЗЧИКОМ условий настоящего Договора и / или действующего законодательства, в результате чего ИСПОЛНИТЕЛЮ был причинен ущерб и/или предъявлены претензии/иски со стороны Пользователей или других третьих лиц, ЗАКАЗЧИК обязуется возместить ИСПОЛНИТЕЛЮ все причиненные убытки и самостоятельно рассмотреть жалобы и удовлетворить претензии / иски пользователей или третьих лиц собственными силами / средствами и за свой собственный счет.
8.9. В случае нарушения ЗАКАЗЧИКОМ обязательства, изложенного в п. п. 6.4.4, 6.4.5 настоящего Договора, ЗАКАЗЧИК уплачивает в пользу ИСПОЛНИТЕЛЯ неустойку в размере пятикратной стоимости Сообщений, отправка которых нарушает любой из вышеупомянутых пунктов, а также возмещает ИСПОЛНИТЕЛЮ документально подтвержденные убытки, причиненные таким нарушением.
8.10. Ответственность за содержание Сообщений, их соответствие требованиям действующего законодательства Грузии, несет ЗАКАЗЧИК.
8.11. Всю ответственность за достоверность информации, которая была передана Пользователю в рамках настоящего Договора, в полной мере несет ЗАКАЗЧИК.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если это невыполнение является следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые Стороны не могли предвидеть и которым не могли предотвратить всеми разумными способами и которые непосредственно влияют на исполнение данного Договора и возникли после его заключения.
9.2. Под форс-мажорными обстоятельствами Стороны понимают обстоятельства, наступившие после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, а именно: природные стихийные явления (ураганы, землетрясения, наводнения, пожары, молния и т.д.), война, военные действия, боевые действия без объявления войны, вооруженные конфликты, восстания, революции, забастовки, массовые беспорядки, локауты, террористические акты, государственные перевороты, блокады, действия государственных органов, принятие нормативных актов, если такие обстоятельства привели к объективной невозможности для Стороны выполнить свои обязательства по настоящему Договору. Стороны договорились, что форс-мажорными обстоятельствами, также, считаются аварии в системе энергосбережения и связи, а также решения и действия государственных и коммунальных органов, организаций.
9.3. Подтверждением действия форс-мажорных обстоятельств является справка Торгово-промышленной палаты Грузии или другого уполномоченного государственного органа.
9.4. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств срок выполнения обязательств по настоящему Договору переносится на срок действия таких обстоятельств.
9.5. Возникновение обстоятельств форс-мажора в момент просрочки исполнения Стороной своих обязательств по Договору лишает эту Сторону права ссылаться на эти обстоятельства как на основание, освобождающее от ответственности по Договору.
10.1. Стороны будут прилагать все усилия, чтобы любые споры или недоразумения, которые могут возникнуть при выполнении условий настоящего Договора или в связи с ним, были урегулированы путем переговоров в течение тридцати календарных дней с момента возникновения спорной ситуации.
10.2. В противном случае спор подлежит рассмотрению соответствующим судом в порядке, предусмотренном действующим законодательством Грузии.
10.3. Стороны не освобождаются от исполнения своих обязанностей по настоящему Договору до урегулирования возникших споров.
11.1. Данный Договор является публичным и бессрочным, вступает в силу с момента, указанного в п. 3.2. Договора, и действует в течение срока предоставления заказанных и оплаченных услуг, но в любом случае до полного исполнения Сторонами своих обязанностей по Договору.
11.2. Данный Договор публично доводится до сведения всех ЗАКАЗЧИКОВ путем его размещения (обнародования) на Сайте.
11.3. Данный Договор может быть полностью или частично изменен ИСПОЛНИТЕЛЕМ в любое время в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления ЗАКАЗЧИКА. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте. ЗАКАЗЧИК считается проинформированным об изменении условий Договора с момента опубликования его новой редакции на Сайте.
11.4. Расторжение Договора возможно по соглашению Сторон и по инициативе одной из Сторон. В случае прекращения действия Договора по инициативе ЗАКАЗЧИКА, аванс не возвращается, а дорабатывается им.
11.5. Недействительность отдельных положений настоящего Договора не влечет за собой недействительности всего Договора в целом.
11.6. Окончание срока действия Договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение, если таковое имело место во время действия Договора.
12.1. Моментом отправки SMS на Viber сообщения и соответствующего уменьшения остатка на электронном виртуальном счете Заказчика, считается момент его постановки Системой в очередь на отправку.
12.2. В случае невозможности предоставления Услуг по данному Договору ИСПОЛНИТЕЛЬ уведомляет об этом ЗАКАЗЧИКА и осуществляет возврат суммы остатка на Электронном виртуальном счете ЗАКАЗЧИКА на момент уведомления в течение 10 (десяти) банковских дней с момента получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ письменного требования ЗАКАЗЧИКА, если Стороны не договорятся о другом.
12.3. Срок отправки Заказчиком оплаченных SMS и Viber сообщений ограничивается сроком в один календарный месяц. В случае, если Заказчик оплатил, но не использовал оплаченные SMS и Viber сообщения - они не переходят на следующий месяц, а уплаченные за них средства не возвращаются.
13.1. Персональные данные
ЗАКАЗЧИК подтверждает и признает, что регистрируясь на Сайте он тем самым предоставляет полное и безусловное согласие (разрешение) ИСПОЛНИТЕЛЮ на обработку своих персональных данных, предоставленных в процессе регистрации, а именно: на их сбор, накопление, хранение, использование, обезличивание, уничтожение, как в письменной, так и в электронной форме, в том числе с использованием информационных (автоматизированных) систем. Целью сбора и обработки персональных данных ЗАКАЗЧИКА на Сайте является поддержка коммуникаций с ним, в т. ч. предоставление ЗАКАЗЧИКУ доступа к пользованию Сайтом, обработка его заказов, обеспечение соблюдения требований действующего законодательства Грузии (в том числе с целью предотвращения и прекращения незаконных и противоправных действий Заказчиков). ИСПОЛНИТЕЛЬ принимает все необходимые меры для защиты персональных данных ЗАКАЗЧИКА от случайной потери или уничтожения, от незаконной обработки, в том числе от незаконного уничтожения или доступа к ним.
ЗАКАЗЧИК подтверждает, что ему понятны его права, определенные Законом Украины «О защите персональных данных», в частности ст. 5 этого закона, а также Цель сбора, хранения и обработки его персональных данных. ЗАКАЗЧИК, также, дает согласие на бессрочный срок обработки его персональных данных.
13.2. Интеллектуальная собственность
ЗАКАЗЧИК признает, что исключительное право как на программное обеспечение и Сайт в целом, так и на их составные части и производные от них продукты принадлежит ИСПОЛНИТЕЛЮ. ЗАКАЗЧИК подтверждает, что будет использовать Сайт и программное обеспечение только в соответствии с настоящим Договором и не будет осуществлять попыток «раскрыть код», копировать, эмулировать, создать новые версии, продать, изменить, декомпилировать, анализировать код, иным образом использовать исходный текст и объектный код программного обеспечения без письменного разрешения ИСПОЛНИТЕЛЯ. Все фотографии, видеоматериалы, графические изображения, музыкальные, звуковые произведения, знаки для товаров и услуг, содержащиеся на Сайте, являются объектами права интеллектуальной собственности. Право на использование содержимого Сайта (в том числе право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на сайте, а также сами данные), кроме случаев, отдельно указанных в содержании опубликованных на Сайте Материалов, принадлежит исключительно ИСПОЛНИТЕЛЮ.
ЗАКАЗЧИК имеет право копировать (скачивать, скачивать) с Сайта материалы (информацию) только для личного пользования. Распространение, публикация или другое использование данных Сайта не допускается без ссылки на Сайт. В случае нарушения условий данного раздела Договора ЗАКАЗЧИК несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством Грузии.
13.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право по своему усмотрению привлекать к выполнению настоящего Договора третьих лиц.
13.4. Каждая из Сторон обязана обеспечить строгую конфиденциальность информации, полученной от второй Стороны при исполнении Договора. Передача указанной информации третьим лицам, ее опубликование или разглашение любым другим способом может иметь место только по письменному согласованию обеих Сторон, независимо от причин и срока прекращения Договора, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством Грузии.
13.5. В случаях, не урегулированных настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Грузии.
13.6. Данный Договор составлен на грузинском языке и ЗАКАЗЧИК подтверждает, что понимает его содержание.